Báo cáo McKinsey 2022 cũng cho thấy chỉ 30% doanh nghiệp trên toàn cầu sở hữu hệ thống quản trị đủ linh hoạt để thích ứng với quy trình đặc thù. Nguyên nhân không mới: chi phí đầu tư cao, thiếu đội ngũ công nghệ, và các giải pháp hiện có thường rập khuôn, khó thích nghi với từng mô hình doanh nghiệp.
VietnamPedia, với nhiều năm kinh nghiệm triển khai các giải pháp outsourcing cho SME, đã phát triển BIZCOM – hệ thống kinh doanh số hội tụ, một nền tảng mở, linh hoạt, giúp doanh nghiệp nhỏ sở hữu công nghệ của các tập đoàn lớn mà không cần nguồn lực khổng lồ. Đặc điểm nổi bật của BIZCOM nằm ở triết lý “bình dân hóa” công nghệ, đưa công nghệ đến gần hơn với mọi doanh nghiệp thông qua mức phí dễ tiếp cận, từ vài trăm nghìn đồng mỗi tháng, nhưng vẫn đảm bảo khả năng vận hành ổn định và mở rộng dễ dàng.
Xu hướng chuyển đổi số: Linh hoạt là sống còn
Sự bùng nổ của kiến trúc module mở (Composable Architecture) trong những năm gần đây đang tái định hình cách các doanh nghiệp triển khai công nghệ. Theo Gartner 2023, hơn 70% tổ chức sẽ ưu tiên các hệ thống cho phép dễ dàng tích hợp và tùy biến theo quy trình đặc thù của từng doanh nghiệp. Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp tránh lãng phí đầu tư vào những giải pháp thừa tính năng, mà còn tạo ra sự linh hoạt để thích ứng với thị trường biến động liên tục.
Trong bối cảnh đó, BIZCOM là một trong những giải pháp tiên phong tại Việt Nam đáp ứng đầy đủ xu hướng này. Không đơn thuần là một hệ thống ERP hay CRM đơn lẻ, BIZCOM đóng vai trò là nền tảng quản trị kinh doanh số hội tụ, giúp các SME ứng dụng từng phần công nghệ theo đúng lộ trình phát triển mà không cần gồng mình đầu tư lớn ngay từ đầu.
Flex-Content: Nền tảng mở cho sự phát triển không giới hạn
Điểm nhấn công nghệ của BIZCOM là Flex-Content – kiến trúc module mở cho phép tự động xây dựng và mở rộng module nghiệp vụ một cách nhanh chóng, linh hoạt. Đây chính là nền tảng giúp hệ thống thích ứng với mọi loại hình doanh nghiệp mà không cần viết lại phần mềm hay đầu tư đội ngũ IT lớn.
Flex-Content tách biệt core hệ thống và logic từng module, giúp mỗi nghiệp vụ như CRM, HRM, quản lý kho, hợp đồng, marketing... đều có workflow, giao diện, rule và API riêng biệt. Việc mở rộng module được thực hiện thông qua các định nghĩa JSON/YAML, giảm thiểu tối đa thời gian triển khai và chi phí bảo trì.
Ông Khúc Ngọc Anh, Giám đốc VietnamPedia, nhận định:
“Với BIZCOM, doanh nghiệp SME có thể triển khai và mở rộng công nghệ theo đúng nhu cầu thực tế, từ những bước nhỏ nhất như quản lý khách hàng, cho đến các hệ thống phức tạp hơn như quản lý chuỗi cung ứng hay các chiến dịch marketing tích hợp.”
VietnamPedia nhận Giải Sao Khuê 2025
Tối ưu chi phí, vận hành linh hoạt: Giải pháp cho doanh nghiệp nhỏ
Một trong những ưu điểm lớn nhất của BIZCOM là khả năng tối ưu chi phí đầu tư. Thay vì phải chi trả cho những hệ thống công nghệ đồ sộ và không cần thiết, các SME có thể sử dụng BIZCOM với mức phí chỉ từ vài trăm nghìn đồng mỗi tháng, không giới hạn người dùng hay bản ghi. Điều này giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận công nghệ, đồng thời tránh được các gánh nặng tài chính vốn là rào cản lớn nhất trong hành trình số hóa.
BIZCOM đã được ứng dụng hiệu quả trong nhiều mô hình: từ các doanh nghiệp xuất nhập khẩu với nhu cầu quản lý PI/PO và hợp đồng quốc tế, đến các phòng khám nha khoa với yêu cầu đồng bộ hóa thông tin khách hàng, lịch hẹn và hồ sơ điều trị. Chính sự linh hoạt này đã giúp BIZCOM được vinh danh tại Giải thưởng Sao Khuê 2025, đạt giải ở hạng mục “Sản phẩm - giải pháp - phần mềm dịch vụ mới”, khẳng định chất lượng và tính ứng dụng thực tiễn trong cộng đồng công nghệ Việt.
Hướng tới tương lai: Nâng cao trải nghiệm với AI và thực tế ảo
Không dừng lại ở một nền tảng quản trị linh hoạt, BIZCOM tiếp tục mở rộng khả năng tích hợp với các công nghệ tiên tiến như AI phân tích hành vi khách hàng, thực tế ảo 360 độ, Video Marketing. Những công nghệ này không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu quy trình vận hành, mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng – yếu tố then chốt trong thời đại số hóa.
Ông Nguyễn Phú Lâm, chuyên gia công nghệ VietnamPedia, chia sẻ:
“Chúng tôi định hướng BIZCOM trở thành hệ sinh thái mở cho cộng đồng doanh nghiệp và lập trình viên, nơi mọi nhu cầu quản trị đều có thể được cá nhân hóa và mở rộng theo thời gian thực.”
Hướng tới thị trường quốc tế như Nhật Bản, Canada và Châu Âu, BIZCOM đang từng bước khẳng định vị thế là một giải pháp quản trị kinh doanh số hội tụ hàng đầu dành cho SME, giúp doanh nghiệp nhỏ không cần lớn mới sở hữu công nghệ lớn – mà chính công nghệ sẽ linh hoạt thích ứng với từng bước phát triển của doanh nghiệp.
VNP
