Vận hành Trung tâm phục vụ hành chính công theo mô hình mới
Sau hơn sáu tháng thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường được xem là “bộ mặt” của chính quyền cơ sở, là nơi trực tiếp phục vụ người dân và tổ chức. Để thuận tiện cho người dân thực hiện các thủ tục hành chính nhanh chóng, chính xác, từ khâu bố trí nhân sự, tổ chức bộ máy, quy trình giải quyết thủ tục hành chính đến đổi mới tác phong công vụ đều hướng đến hiệu quả, minh bạch, lấy người dân làm trung tâm. Cán bộ, công chức được phân công phụ trách các lĩnh vực cụ thể để bảo đảm công việc không bị chồng chéo. Cùng với đó, phường cử công chức các phòng chuyên môn trực tiếp hỗ trợ, tư vấn, giải đáp thắc mắc của người dân khi đến thực hiện thủ tục hành chính; trang bị đầy đủ hệ thống máy vi tính, bảng hiệu, khu vực hướng dẫn tiếp nhận các lĩnh vực thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường.
Một người dân phường Đào Duy Từ chia sẻ: “Từ ngày đi vào vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, chúng tôi thường xuyên được nghe tuyên truyền trên hệ thống loa truyền thanh về nơi đặt trụ sở trung tâm PVHCC phường và việc đẩy mạnh sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên môi trường mạng. Khi đến làm thủ tục cấp bản sao trích lục hộ tịch, tôi được hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến. Tôi thấy chính quyền mới có nhiều thay đổi tích cực, cán bộ, công chức niềm nở, dễ gần hơn”
Đồng chí Nguyễn Đình Thái, Phó Giám đốc Trung tâm Hành chính công phường Đào Duy Từ cho biết: “Phường Đào Duy Từ có diện tích 44,2 km², dân số khoảng 26.500 người. Từ khi thực hiện sáp nhập đến nay, công tác giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn phường cơ bản đã khắc phục được những khó khăn ban đầu, từng bước đi vào ổn định. Tuy nhiên, hiện nay vẫn còn một số hạn chế như trình độ tiếp cận công nghệ thông tin và điều kiện trang thiết bị của người dân chưa đồng đều, dẫn đến việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến còn nhiều lúng túng. Cán bộ tại Trung tâm vừa phải trực tiếp hướng dẫn người dân thực hiện các thao tác, vừa xử lý hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Đối với nhóm người dân từ 35 tuổi trở lên, khả năng tiếp cận thông tin và thao tác trên hệ thống còn hạn chế, trong khi đó nhiều người trẻ dù có thể thực hiện được nhưng do không sử dụng thường xuyên nên dễ quên thao tác. Bên cạnh đó, hệ thống dịch vụ công quốc gia hiện vẫn tồn tại tình trạng các phần mềm của một số Bộ, Ngành chưa được liên thông đồng bộ như Bộ Nông nghiệp và Môi trường, Bộ Y tế, Bộ Giáo dục và Đào tạo… Mỗi cán bộ tại Trung tâm Hành chính công phải phụ trách từ 5 đến 6 Bộ, Sở, Ngành, với nhiều tài khoản đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực OTP khác nhau, gây khó khăn trong quá trình kiểm tra, tiếp nhận và xử lý hồ sơ. Dù vậy, phường được Tỉnh xếp thứ 11/166 xã, phường về kết quả giải quyết thủ tục hành chính trong năm 2025”.
Có thể nói, sau hơn sáu tháng vận hành, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Đào Duy Từ đã khẳng định vai trò là điểm đến tin cậy, thân thiện của người dân trong việc thực hiện các thủ tục hành chính. Đây là minh chứng rõ nét cho quyết tâm xây dựng một nền hành chính công khai, minh bạch, hiện đại và phục vụ Nhân dân đúng với tinh thần của mô hình chính quyền địa phương hai cấp.
Chú trọng phát triển đảng viên sau sắp xếp đơn vị hành chính
Ngay khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, công tác phát triển đảng viên được Đảng uỷ phường Đào Duy Từ xác định là nhiệm vụ quan trọng, thường xuyên nhằm nâng cao chất lượng tổ chức Đảng. Đặc biệt, sau khi sáp nhập, việc phát huy vai trò hạt nhân lãnh đạo tại cơ sở càng cần đội ngũ đảng viên vững vàng, tâm huyết. Đảng bộ phường khẩn trương kiện toàn tổ chức bộ máy, sắp xếp lại đội ngũ cán bộ, chú trọng nâng cao chất lượng sinh hoạt chi bộ và đẩy mạnh công tác phát triển đảng viên. Đồng thời, Đảng ủy phường đã ban hành các văn bản cụ thể hóa nghị quyết, chương trình công tác, xác định rõ chỉ tiêu, nhiệm vụ phát triển đảng viên cho từng chi bộ; phân công cấp ủy viên phụ trách chi bộ, trực tiếp theo dõi, đôn đốc công tác tạo nguồn và kết nạp đảng viên tại từng tổ dân phố, trường học, trạm y tế và các đơn vị trực thuộc, để nắm bắt tình hình, hướng dẫn, tháo gỡ khó khăn trong công tác phát triển đảng viên. Ngoài ra, chỉ đạo các chi bộ trực thuộc chủ động tiếp tục rà soát nguồn kết nạp, phát hiện những quần chúng ưu tú, đi đầu trong lao động, học tập, công tác và các phong trào tại địa phương để bồi dưỡng, giới thiệu vào Đảng.
Đồng chí Trần Thị Ngọc Ánh - Trưởng Ban Xây dựng Đảng, Đảng uỷ phường Đào Duy Từ cho biết: “Công tác phát triển đảng viên trong giai đoạn sau sáp nhập không chỉ là nhiệm vụ thường xuyên mà còn là yêu cầu cấp thiết nhằm bảo đảm tính kế thừa và phát triển liên tục của Đảng, nhất là khi mô hình tổ chức bộ máy đang chuyển đổi sâu rộng. Để làm tốt công tác này, Đảng bộ Phường đã ban hành Kế hoạch phát triển đảng viên giai đoạn 2025-2030 với chỉ tiêu kết nạp 150 đảng viên, có thể vượt chỉ tiêu nếu quần chúng có nguyện vọng và đủ các tiêu chuẩn kết nạp vào đảng theo quy định, như vậy bình quân mỗi năm phường sẽ kết nạp trên 30 đảng viên mới. Riêng trong tháng 1/2026, phường tiếp nhận 13 hồ sơ để xác minh, thẩm định, trình Ban Thường vụ xem xét kết nạp vào dịp kỷ niệm ngày thành lập Đảng Cộng sản Việt Nam (3/2).
Đồng chí Trần Thị Ngọc Ánh chia sẻ thêm: “Hiện nay, Đảng bộ phường Đào Duy Từ có 40 tổ chức Đảng thuộc các khối cơ quan, trường học và tổ dân phố, với tổng số 1.005 đảng viên. Tuy nhiên, công tác tạo nguồn phát triển đảng viên tại một số địa bàn mang tính nông thôn còn gặp khó khăn do nguyện vọng vào đảng của quần chúng Nhân dân chưa cao. Phường lại không có nguồn đảng viên là học sinh tiêu biểu cấp 3 đóng trên địa bàn. Để khắc phục những hạn chế này, Đảng bộ phường đã giao các đơn vị liên quan tổ chức nhiều hoạt động thiết thực, sôi nổi, tạo môi trường thuận lợi để quần chúng tham gia; đồng thời tăng cường tiếp xúc, làm việc với các tổ dân phố nhằm phát hiện, bồi dưỡng nguồn kết nạp Đảng. Đặc biệt, trong thời gian tới Ban Xây dựng Đảng sẽ tiếp tục tham mưu cho Đảng bộ phường quan tâm bồi dưỡng, kết nạp đảng viên là đội ngũ Chi hội trưởng, Bí thư Chi đoàn thanh niên tại các tổ dân phố nhằm phủ kín và tăng cường vai trò lãnh đạo của tổ chức Đảng ở cơ sở. Bên cạnh đó, phường cũng chú trọng phát triển tổ chức Đảng và đảng viên trong các doanh nghiệp tư nhân đang hoạt động trên địa bàn, góp phần đa dạng hóa các loại hình tổ chức Đảng, quyết tâm phấn đấu hoàn thành và vượt chỉ tiêu phát triển đảng viên theo nghị quyết của Đảng bộ tỉnh Thanh Hóa”./.
